Applicazioni usabili on line
Le nuove generazioni di servizi applicativi sono posizionati su Cloud Server, ovvero su Servizi server virtuali, con un elevato livello di prestazioni, controllo e garanzia di continuità di servizio, su cui vengono posizionati i programmi web, che permettono ai gestori la gestione dei dati, totalmente on line, connessi alla rete, senza dover installare niente in locale, ed indipendentemente dal sistema operativo utilizzato.
API XML
A.P.I. dall'inglese Application Programming Interface (Interfaccia di programmazione di un'applicazione), rappresenta l'insieme delle procedure utili a comunicare con un determinato programma, e quindi a permettere la sua interazione su specifiche classi di dati. L'XML (eXtensible Markup Language), è un meta-linguaggio, che permette la comunicazione di dati. Tramite le A.P.I. e per mezzo dell'XML, siamo quindi in grado di comunicare dalle applicazioni Estar verso Server di altri operatori, così come servizi esterni sono così in grado di comunicare con le applicazioni Estar Booking. Le applicazioni Estar Booking possono essere ulteriormente utilizzate con A.P.I. che permettono di integrare il motore di ricerca, all'interno del proprio sito web, interagendo con il gestionale in tempo reale.
Booking Engine
Le applicazioni Estar Booking possono essere utilizzate con classi modulari di A.P.I. che permettono: di alimentare Booking Engine di terzi(motori di prenotazione), di integrare i dati del booking Engine Estar, sul proprio sito, con il proprio layout, di integrare un booking engine White label responsive, (un motore precostruito con una struttura predefinita), o di attivare un plug in per WordPress, che integra il motore di ricerca, collegato al gestionale, sul CMS utilizzato.
Help Desk
Tutte le applicazioni Estar Booking sono supportate dal servizio tecnico on line, a seconda dei livelli di servizio attivati sono disponibili: Il servizio Help Desk, con on line ticket, tutte le richieste di supporto vengono caricate sul sistema di assistenza on line di Estar group, ed il reparto tecnico risponde ad ogni richiesta entro un tempo massimo prefissato; il supporto telefonico diretto, in cui si registra la richiesta del cliente, ed il reparto tecnico elabora la relativa soluzione / risposta; un servizio on line via Skype, dove i responsabili dei reparti B2B e B2C raccolgono le richieste, indirizzandole verso le soluzioni più appropriate.
Demo on line guidate
In merito alle applicazioni Professional ed Enterprise, Estar group eroga demo on line guidate gratuite, per valutare moduli e servizi ai fini di un'offerta dedicata, legata alle reali esigenze dell'operatore. Le demo on line si possono richiedere on line o telefonicamente, fissando un appuntamento con il servizio dedicato che vi permetterà di valutare l'applicazione comodamente seduti nel vs. ufficio, tramite meeting on line.
Aree servizi
Oltre vent'anni di esperienza nel project management e gestione di sistemi informativi, su flussi turistici.
- PRJ | Project Management
Skill senior, esperienze verticali sui flussi di prenotazione e basi dati delle proprietà immobiliari.
- Business | Sviluppo SW Business
Skill senior, esperienza pluriennale dedicata ad interfacce web e sistemi di interscambio dati.
- Consumer | Sviluppo SW Consumer, ed API XML
