Il TOP di servizio Analisi, risorse dedicate, multilivello, customizzabile, scalabile.
Programmi per la gestione prenotazioni, Booking on line
Software per il booking on line, Gestionali prenotazioni, integrazioni siti web, Channel O.T.A., Servizi Cloud dal singolo Gestore, alle Agenzie, e Tour operator/Network, Accessi Business Proprietari, Agenzie, Gestori, Moduli ICAL dinamici, A.P.I. per integrazioni XML a due vie
On line
Il tuo staff in tempo reale, operante via WEB
Disponibile H24
Disponibilità, Opzioni, Prenotazioni
Tutto sul Cloud
Accedi ovunque tu sia, connesso alla rete
Facile da utilizzare
Prenotazioni immediate, e veloci
Modulare e scalabile
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Lavoro e passione
Skill dedicati, a noi piace il nostro lavoro.
Gestionali e prenotazioni on line, ultimi software...
Estar group è in continuo processo di innovazione, che genera un flussso costante di nuovi prodotti e servizi sul WEB, eccone alcuni.
Un'azienda italiana, operante totalmente on line, con risorse distribuite, ogni giorno al tuo servizio. Scopri i nostri principali servizi
Software e turismo
non semplice software, ma soluzioni gestionali
Servizi Cloud server
in Europa, su CLOUD server CentOS / PLESK
Soluzioni Enterprise
Gestione condivisa di portafogli turistici estesi
APP mobile
Creazione di APP dedicate, su Android ed IOS
SMS Gateway
Gestione SMS Gateway, per comunicazioni clienti
PRJ Management
Completo ciclo di vita del prodotto
I nostri skill
Dal nostro personale pretendiamo quattro elementi di base, preparazione, aggiornamento, attenzione e metodo, questa è la logica aziendale, per i risultati, è il mercato che ci misura.
Tutti i prodotti della famliglia Estar Booking sono erogati su server Cloud, con certificato digitale e codici di accesso dedicati, utilizzabili H24 dal gestore, e con servizi di Backup Server automatici incrementali, per giorno, settimana, mese
Fanno parte di questa famiglia le applicazioni Entry level dei servizi Estar Booking.Servizi dedicato ai proprietari ed Agenzie da 10 sino a 200 strutture, che vogliono un prodotto semplice, efficace, con supporto di base. I prodotti sono ordinabili dal portale dedicato www.estarbooking.it .
Questa classe di prodotti di livello Professional è rivolta alle Agenzie che vogliono un servizio modulare, con supporto dedicato e strumenti di lavoro posizionati su server con maggiore scalabilità delle risorse., è incluso non solo supporto tecnico, ma di management. Le soluzioni sono dettagliate nel portale dedicato www.estarbookingpro.com
Le nuove generazioni di servizi applicativi sono posizionati su Cloud Server, ovvero su Servizi server virtuali, con un elevato livello di prestazioni, controllo e garanzia di continuità di servizio, su cui vengono posizionati i programmi web, che permettono ai gestori la gestione dei dati, totalmente on line, connessi alla rete, senza dover installare niente in locale, ed indipendentemente dal sistema operativo utilizzato.
API XML
A.P.I. dall'inglese Application Programming Interface (Interfaccia di programmazione di un'applicazione), rappresenta l'insieme delle procedure utili a comunicare con un determinato programma, e quindi a permettere la sua interazione su specifiche classi di dati.
L'XML (eXtensible Markup Language), è un meta-linguaggio, che permette la comunicazione di dati.
Tramite le A.P.I. e per mezzo dell'XML, siamo quindi in grado di comunicare dalle applicazioni Estar verso Server di altri operatori, così come servizi esterni sono così in grado di comunicare con le applicazioni Estar Booking. Le applicazioni Estar Booking possono essere ulteriormente utilizzate con A.P.I. che permettono di integrare il motore di ricerca, all'interno del proprio sito web, interagendo con il gestionale in tempo reale.
Booking Engine
Le applicazioni Estar Booking possono essere utilizzate con classi modulari di A.P.I. che permettono: di alimentare Booking Engine di terzi(motori di prenotazione), di integrare i dati del booking Engine Estar, sul proprio sito, con il proprio layout, di integrare un booking engine White label responsive, (un motore precostruito con una struttura predefinita), o di attivare un plug in per WordPress, che integra il motore di ricerca, collegato al gestionale, sul CMS utilizzato.
Help Desk
Tutte le applicazioni Estar Booking sono supportate dal servizio tecnico on line, a seconda dei livelli di servizio attivati sono disponibili: Il servizio Help Desk, con on line ticket, tutte le richieste di supporto vengono caricate sul sistema di assistenza on line di Estar group, ed il reparto tecnico risponde ad ogni richiesta entro un tempo massimo prefissato; il supporto telefonico diretto, in cui si registra la richiesta del cliente, ed il reparto tecnico elabora la relativa soluzione / risposta; un servizio on line via Skype, dove i responsabili dei reparti B2B e B2C raccolgono le richieste, indirizzandole verso le soluzioni più appropriate.
Demo on line guidate
In merito alle applicazioni Professional ed Enterprise, Estar group eroga demo on line guidate gratuite, per valutare moduli e servizi ai fini di un'offerta dedicata, legata alle reali esigenze dell'operatore. Le demo on line si possono richiedere on line o telefonicamente, fissando un appuntamento con il servizio dedicato che vi permetterà di valutare l'applicazione comodamente seduti nel vs. ufficio, tramite meeting on line.
Aree servizi
Oltre vent'anni di esperienza nel project management e gestione di sistemi informativi, su flussi turistici.
- PRJ | Project Management
Skill senior, esperienze verticali sui flussi di prenotazione e basi dati delle proprietà immobiliari.
- Business | Sviluppo SW Business
Skill senior, esperienza pluriennale dedicata ad interfacce web e sistemi di interscambio dati.
- Consumer | Sviluppo SW Consumer, ed API XML
I principali Partners
Estar group ha partnership diffuse su vari livelli di mercato, attraverso certificazioni O.T.A., collaborazioni commerciali, ed operative di sviluppo, con WEB Agency e webmaster. L'azienda è sempre disponibile a valutare nuove opportunità nella filiera della gestione del booking on line e della sua interazione dati.
Domande, ed offerte personalizzate?
Estar group è strutturata per offrire servizi completamente on line, per l'intera filiera, ovunque si trovi il cliente, con comunicazioni in lingua italiana ed inglese, dal primo contatto al supporto tecnico. Tutto il processo può quindi avvenire a mezzo mail, meeting on line, connessioni Skype e tramite servizi server. Per informazioni telefoniche, è possibile in ogni caso contattare il servizio il servizio clienti, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle 12:30 e dalle ore 15:00 alle 18:30 Allo +39 079.58.21.51.
Informativa Privacy Gentile utente, ai sensi del regolamento Europeo Regolamento n. 679/2016 UE (GDPR) , direttiva dell'Unione Europea, in materia di trattamento dei dati personali, 94/46/CE del Parlamento Europeo e del Consiglio 24/10/95 e della legge italiana sulla Privacy, D.Lgs n. 196/2003 denominato 'Codice in materia di protezione dei dati personali', e ss. mm. , desideriamo informarla che, la Estar group,Estar group proprietaria del relativo portale, in qualità di titolare del trattamento, utilizza i servizi presenti, come metodi di comunicazione internazionale, nei settori specifici, con conseguente trattamento dei dati personali, ove necessario e specificato nelle pagine diverse.
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Estar group s.c. a r.l. - V. Caprera, 19 – 07039 Valledoria (SS) – nella persona del suo rappresentante legale, agisce come titolare del trattamento dei seguenti dati personali :
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Oltre ai presenti vengono trattati per i soli clienti, i dati obbligatori per legge ai fini fiscali e finanziari.
Non vi sono altre tipologie di dati trattati in relazione ai servizi aziendali offerti.
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I dati forniti dagli utenti sono impiegati per i fini esclusivi legati ai servizi dedicati, come indicato nei rispettivi punti di servizio, nonché per lo svolgimento di ricerche ed attività consentite dalla legge nazionale ed europea. L'acquisizione delle informazioni relative sono possibili per mezzo di specifiche pagine, nelle cui aree sono state predisposte applicazioni dedicate per il conferimento dei dati (ad esempio schede di registrazione), le quali contengono contestualmente le informazioni specifiche sul trattamento dei medesimi. Il trattamento dei dati avviene con procedure on line e/o telefoniche e/o telematiche e/o fisiche alternative ,che consentano di tutelarne la riservatezza e mediante un intero processo comprendente : raccolta, registrazione, catalogazione, memorizzazione, elaborazione e modifica, ricerche, estrazioni, pubblicazione, blocchi, cancellazioni, comunicazione, diffusione inclusa la combinazione di due o più delle attività citate, e può essere espletato direttamente dalla Estar group o da aziende incaricate per il trattamento, rilevabili dall’elenco disponibile presso la sede.
In merito alle attività di promozione e comunicazione istituzionale, in caso di autorizzazione al trattamento l'interessato accetta la ricezione di informazioni sui prodotti e servizi della Estar group, diretti alla singola informazione, o periodici sui prodotti , in ogni caso sempre strettamente legati ai servizi erogati della Estar group .
Sicurezza Nella redazione dell’analisi di rischio per i dati si è valutato il livello di controllo ottimale dei flussi. I dati vengono registrati su server dotati firewall anti intrusione, vengono memorizzati su data center gestiti con processi ISO9001 e periodicamente duplicati con sistemi di backup automatizzati. Tutte le principali applicazioni aziendali operano on line sulla medesima tipologia di piattaforma, inclusi i gestionali contabili. Tutti i sistemi di Server Estar sono all’interno dell’unione Europea e con data center soggetti al GDPR. Tutti i sistemi sono protetti da sistemi anti-intrusione/Malware/Virus anche per la sola gestione temporanea dell’informazione. L’elenco degli autorizzati al trattamento è disponibile su richiesta. Gli accessi clienti per la gestione dati sono eseguiti in modalità protetta da certificati SSL.
In caso di violazione della sicurezza di uno o più dati è prevista apposita procedura di comunicazione, variabile ed immediata in base alla tipologia di violazione e/o perdita e/o manomissione dei dati stessi.
Parimenti sono state pianificate le procedure di recupero dati.
Minori Non sono previste attività sui minori, tutte le azioni e servizi Estar group sono orientate verso proprietari o servizi aziendali.
Frodi Per la realizzazione dei contratti commerciali, oltre alla registrazione con mezzi informatici gli utenti vengono contattati telefonicamente e verificati i dati aziendali, ci possono essere tentativi di contatti primari da parte di soggetti non reali o pseudonimi non collegati alla nostra azienda, ma nel momento di registrazione, ai fini di sicurezza contrattuale tutte le referenze vengono da noi controllate. Riguardo ai pagamenti on line Estar non esegue nessun tipo di pagamento, ma utilizza sistemi di pagamento terzi Banca cliente/Paypal/Stripe, con sistemi altamente strutturati per la prevenzione ed il controllo di frodi. Comunicazione a terzi dei dati personali La comunicazione a terzi dei dati trattati dalla Estar group deriva dalla sua organizzazione aziendale ed obblighi di legge.
Ecco i soggetti che possono trattare i dati per cui Estar group è titolare del trattamento:
Aruba s.p.a. Finalità : Servizi di Data Center (infrastruttura),ed adempimenti di legge (contabilità)
Telecom s.p.a./Vodafone/Wind/TIM/Fornitore telefonico Finalità: Servizi di trasporto dati, dal Data Center alla sede Estar group o stazioni mobile del personale.
Fornitori terzi di servizi Finalità: Sviluppo e supporto applicativo, , connessi ai contratti, consulenti fiscali, contabili
Sistemi finanziari e di pagamento Finalità: gestione pagamenti incassi, connessi ai contratti.
Pubblica Amministrazione Qualsiasi soggetto che per obbligo di legge possa richiedere per giusta causa e con diritto all’accesso dati, per motivi di controllo, legali, in relazione ai soggetti coinvolti.
Per i servizi offerti dalla Estar group , tali servizi sono erogabili solo se l’azienda riceve dall’interessato la titolarità al trattamento , per registrazione ed iscrizione ai servizi offerti, per erogazione dei servizi ed attività di supporto ed assistenza, pena la non possibile erogazione dei servizi medesimi.
Periodo di conservazione dei dati I dati saranno conservati per l’intero arco di periodo legato alla finalità di raccolta.
Ecco le diverse tipologie di conservazione
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